모바일 개발자들, 참여 전략의 효과 감소 보고
ZBD가 의뢰한 최근 조사에 따르면, 모바일 게임 개발자의 최대 80%가 자사 참여 및 유지 전략의 효과가 감소하고 있다고 믿고 있다. 195명의 업계 리더들이 참여한 이 조사에서, 응답자의 45%는 자사 게임에서 돈을 소비하는 플레이어를 유지하고 참여시키는 데 어려움을 겪고 있다고 밝혔다. 또한 39%는 다양한 플레이어 세그먼트에 맞춤형 경험을 제공하는 데 어려움을 겪고 있다고 보고했다. 많은 개발자들, 특히 74%는 푸시 알림 및 이메일 캠페인과 같은 생애주기 마케팅 도구를 활용하고 있으며, 같은 비율이 커뮤니티 기반 참여 전략에 의존하고 있다. 더불어 71%의 스튜디오가 플레이어의 참여를 유지하기 위해 라이브 운영 이벤트와 프로모션을 진행하고 있다.
하지만 조사 결과, 많은 개발자들이 플레이어의 기대와 행동(40%), 기술 및 인프라 제약(38%), 혁신이 기존 주요 성과 지표에 부정적인 영향을 미칠까 두려워하는(37%) 등의 이유로 어려움을 느끼고 있다고 한다. 미래를 바라보며, 개발자들은 향상된 개인화를 중요한 기회로 보고 있으며, 45%가 AI 기반의 타겟팅 및 세분화 도구가 개선의 가장 유망한 영역이라고 지적했다. 게임 내 보상 및 로열티 시스템이 43%로 뒤를 이으며, 37%는 제품, 수익화 및 마케팅 팀 간의 협력 강화 필요성을 강조하고 있다.
보상 기반 참여에 대한 관심이 특히 두드러지며, 응답자의 90%가 실제 돈 보상을 포함한 게임 내 보상 시스템 도입을 고려하고 있다. 이 중 31%는 이미 이러한 기능을 테스트하고 있으며, 38%는 향후 도입할 계획이다. 조사에 응답한 스튜디오의 절반은 유지 및 재참여 이니셔티브에 대한 지출을 늘릴 계획이며, 42%는 예산이 안정적으로 유지될 것으로 예상하고 있다. 또한 82%의 개발자는 유지 및 수익화 목표에 도달할 수 있다는 자신감을 보였다.
주목할 이유
Turborilla의 CEO인 존 라이트는 모바일 게임이 고객 유치 비용이 계속 상승함에 따라 무한정 구매 성장에 의존할 수 없다고 언급했다. 그는 유지가 '신규 사용자 유치' 전략으로 자리 잡았으며, 이미 확보된 플레이어에게 가치를 창출하는 것이 중요하다고 강조했다. 라이트는 "승리하는 스튜디오는 가장 큰 콘텐츠 캘린더를 가진 곳이 아니라, 플레이어가 반복해서 돌아오고 싶어 하는 경험으로 참여, 로열티, 수익화를 전환하는 스튜디오가 될 것"이라고 말했다.
원문 출처
PocketGamer.biz
