Evolusi AI di 2026: Persaingan dan Perdagangan Mengubah Lanskap Digital

ChatGPT tetap menjadi asisten AI terkemuka, menjadi aplikasi mobile tercepat yang mencapai satu miliar pengguna aktif bulanan pada Mei 2026, mencapainya hanya dalam tiga tahun, melampaui TikTok, YouTube, dan Instagram. Meskipun munculnya pesaing baru, pasar tetap terkonsentrasi, dengan ChatGPT, Google Gemini, dan DeepSeek menyumbang hampir 90% dari seluruh waktu yang dihabiskan pada aplikasi asisten AI di Q1 2026. Namun, persaingan semakin intens di pinggiran. Pangsa True Audience ChatGPT turun di bawah 50% untuk pertama kalinya pada Maret 2026, saat Google Gemini dan Claude mendapatkan daya tarik di pasar global. Google Gemini telah berkembang secara signifikan di Eropa, AS, Jepang, dan Korea Selatan, diuntungkan dari integrasi Android yang kuat. Claude muncul sebagai penantang signifikan, dengan True Audience-nya tumbuh 452% tahun ke tahun pada bulan Mei, dan pangsa pasar AS-nya naik dari 4,4% menjadi hampir 14%. Setelah kesepakatan OpenAI dengan Departemen Pertahanan, ChatGPT mengalami lonjakan uninstalls, mencapai puncaknya sekitar 200% di atas rata-rata selama minggu 9-15 Maret, dengan banyak pengguna beralih ke Claude, yang mencatat lebih banyak unduhan harian dibandingkan ChatGPT dalam periode singkat.

Asisten AI semakin membentuk cara konsumen menemukan dan mengevaluasi produk secara online, terutama di sektor yang membutuhkan riset berat seperti elektronik dan fashion. Dari Q4 2024 hingga Q1 2026, lalu lintas rujukan GenAI ke situs belanja melonjak di semua kategori ritel utama, dengan komputer dan elektronik konsumen memimpin, melihat peningkatan lalu lintas hampir empat kali lipat. Retailer seperti Walmart dan Target, yang memanfaatkan asisten AI, melaporkan pangsa rujukan GenAI melebihi 1,5%, sementara Amazon tertinggal karena ekosistemnya yang lebih tertutup. Sistem belanja berbasis AI awal, seperti Rufus milik Amazon dan Sparky milik Walmart, mempengaruhi perilaku pengguna, dengan pengguna Rufus mengonversi hampir dua kali lipat dibandingkan non-pengguna, dan Sparky menunjukkan adopsi yang cepat dan peningkatan nilai pesanan.

Seiring pertumbuhan adopsi AI, ia menjadi lapisan penemuan yang krusial dalam ekosistem digital, melengkapi pencarian dan media sosial. Pada awal 2026, ChatGPT mulai menguji iklan, dan pada bulan Mei, tayangan iklan telah meningkat lebih dari tujuh kali lipat sejak Maret. Meskipun penetrasi tetap rendah, platform AI berkembang menjadi saluran baru bagi pengiklan, terutama di sektor seperti belanja, perangkat lunak, perjalanan, dan layanan keuangan. Secara mencolok, merek AI sendiri menjadi pengiklan signifikan, dengan pengeluaran iklan GenAI tiga kali lipat di AS selama Q1 2026, saat OpenAI dan Anthropic meningkatkan investasi mereka sebesar 800% dan 1.184% year-over-year, masing-masing. Lebih dari 200.000 aplikasi sekarang merujuk AI dalam deskripsi mereka, dengan pengeluaran iklan terkait AI mencapai $1,3 miliar secara global di Q1 2026.