Anybrain: 51% các studio báo lỗ người chơi và doanh thu do gian lận

Gian lận giờ đã trở thành một hệ sinh thái dịch vụ chuyên nghiệp, với thuê bao, tăng cấp và thao túng nền kinh tế trong game được coi là động lực chính. Ba trong bốn studio (76%) đã áp dụng một số hình thức chống gian lận, trong đó bảo vệ client là cách phổ biến nhất với 50%. 48% studio sử dụng chống gian lận dựa trên AI và 42% dùng giải pháp bên thứ ba, nhiều nhà phát triển cũng lắp đặt nhiều hệ thống cùng lúc. Dù đã triển khai rộng rãi, 45% người trả lời nói rằng kẻ gian vẫn tìm cách vượt qua các biện pháp bảo vệ, và 58% báo cáo thường xuyên có phàn nàn từ cộng đồng về vấn đề này.

Chính việc chống gian lận cũng gây ra nhiều phiền toái. Đa số (55%) báo cáo các vấn đề kỹ thuật do phần mềm chống gian lận gây ra, trong khi 31% nói dương tính giả đã dẫn đến việc cấm người chơi vô tội. Làn sóng phản đối cộng đồng về lựa chọn chống gian lận ảnh hưởng đến 37% studio. Lựa chọn nhân sự và ngân sách đang định hình cách phản hồi: 93% studio duy trì đội ngũ chống gian lận riêng, 47% nhà phát triển có chống gian lận nói họ tiến hành sau khi có ngân sách riêng, 15% hiện không có đội ngũ riêng, và 12% nói chống gian lận quá đắt. Đối với các studio không có chống gian lận, 25% nói họ chưa tìm được giải pháp hoạt động, 22% lo ngại phản hồi của cộng đồng, và 22% khác nói họ không tin mình có vấn đề gian lận.

Kế hoạch đầu tư thiên về việc tăng cường phòng thủ mạnh mẽ: 88% studio khảo sát dự định tăng chi tiêu chống gian lận trong 12 tháng tới, và 44% đội ngũ đang lên kế hoạch ưu tiên giải pháp dựa trên AI, với giải pháp bên thứ ba chiếm 42% và hệ thống kernel cấp nội bộ chiếm 33%. Đáng chú ý, 73% nhà phát triển hiện không có chống gian lận đang cân nhắc triển khai trong năm tới, và 92% tất cả người trả lời vẫn lạc quan rằng gian lận có thể được xóa bỏ cuối cùng, mặc dù đây là một vấn đề thương mại toàn cầu dai dẳng.